Algemene Voorwaarden CGS Consultancy BV
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en overige rechtsbetrekkingen waarbij CGS Consultancy BV, gevestigd aan de Houtsingel 24, 7214 CG Epse, optreedt als leverancier van diensten of zaken.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door CGS Consultancy BV zijn bevestigd.
1.3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.4. Indien de Opdrachtgever instemt met of feitelijk gebruikmaakt van de diensten van CGS Consultancy BV, worden deze voorwaarden geacht te zijn aanvaard.
2. Definities
2.1. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die CGS Consultancy BV opdracht geeft tot het verlenen van diensten.
2.2. Diensten: alle door CGS Consultancy BV te verrichten werkzaamheden, waaronder begrepen (doch niet beperkt tot) financieel advies, vermogensplanning, estate planning, pensioenadvies, begeleiding van ondernemers, administratieve of fiscale ondersteuning en overige daarmee samenhangende werkzaamheden.
2.3. Overeenkomst: iedere schriftelijke, mondelinge of elektronische afspraak tussen CGS Consultancy BV en de Opdrachtgever betreffende het verlenen van Diensten.
2.4. Overige adviseurs: adviseurs of instellingen op financieel, juridisch, fiscaal of ander gebied, al dan niet door CGS Consultancy BV geïntroduceerd.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische acceptatie van een offerte, of door feitelijke aanvang van de werkzaamheden met instemming van de Opdrachtgever.
3.2. Eventuele aanvullende afspraken of wijzigingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door CGS Consultancy BV zijn bevestigd.
4. Vergoeding
4.1. Tenzij anders overeengekomen, factureert CGS Consultancy BV na afronding van de werkzaamheden of periodiek op basis van de voortgang.
4.2. Bij een overeengekomen uurtarief ontvangt de Opdrachtgever op verzoek een specificatie van gewerkte uren.
4.3. CGS Consultancy BV is gerechtigd de tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren overeenkomstig het CBS-prijsindexcijfer voor zakelijke dienstverlening.
4.4. Facturen van overige adviseurs kunnen niet aan CGS Consultancy BV worden doorbelast.
5. Betaling
5.1. Facturen dienen binnen 15 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5.2. Bij niet-tijdige betaling is CGS Consultancy BV gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden op te schorten of te beëindigen, zonder aansprakelijk te zijn voor daaruit voortvloeiende schade.
5.3. Over achterstallige bedragen is wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur.
5.4. Bij niet-tijdige betaling komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.
– Indien de Opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, worden deze kosten vastgesteld op minimaal €150.
– Indien de Opdrachtgever een consument is, worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK), en wordt de Opdrachtgever eerst kosteloos aangemaand binnen een termijn van veertien dagen als bedoeld in artikel 6:96 lid 6 BW.
5.5. Betalingen strekken eerst in mindering op incassokosten en rente, vervolgens op de oudste openstaande factuur.
5.6. Bezwaren tegen facturen dienen schriftelijk en binnen de betalingstermijn te worden ingediend.
6. Aansprakelijkheid
6.1. CGS Consultancy BV is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld van CGS Consultancy BV of haar leidinggevenden.
6.2. CGS Consultancy BV verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en bekwaam financieel planner mag worden verwacht.
6.3. De aansprakelijkheid van CGS Consultancy BV voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van CGS Consultancy BV wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
6.4. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door CGS Consultancy BV in rekening gebrachte honorarium voor de betreffende opdracht, met een maximum van €25.000.
6.5. CGS Consultancy BV is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van overige adviseurs of derden die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken.
6.6. De Opdrachtgever vrijwaart CGS Consultancy BV voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van CGS Consultancy BV.
6.7. Alle aanspraken van de Opdrachtgever vervallen uiterlijk één jaar na beëindiging van de werkzaamheden waarop de aanspraak betrekking heeft.
7. Intellectueel eigendom
7.1. Alle door CGS Consultancy BV verstrekte documenten, adviezen, rapportages, berekeningen, modellen en presentaties blijven eigendom van CGS Consultancy BV.
7.2. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen intern gebruik.
7.3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CGS Consultancy BV is het niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
8. Documenten van de Opdrachtgever
8.1. CGS Consultancy BV bewaart kopieën van ontvangen en opgestelde documenten gedurende ten minste zeven jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt.
8.2. Na beëindiging van de overeenkomst en volledige betaling van openstaande bedragen worden originele documenten op verzoek geretourneerd.
8.3. CGS Consultancy BV is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van documenten na afloop van de bewaartermijn.
9. Overmacht
9.1. Indien CGS Consultancy BV haar verplichtingen niet kan nakomen door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht), worden die verplichtingen opgeschort.
9.2. Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte van de verantwoordelijke adviseur, pandemieën, overheidsmaatregelen, uitval van communicatiesystemen, internet- of stroomstoringen en overige omstandigheden die nakoming tijdelijk onmogelijk maken.
9.3. Indien de periode van overmacht langer dan twee maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
10. Opzegging
10.1. Zowel CGS Consultancy BV als de Opdrachtgever kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
10.2. Bij tussentijdse opzegging door de Opdrachtgever heeft CGS Consultancy BV recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden, vermeerderd met redelijke kosten wegens reeds aangegane verplichtingen.
10.3. CGS Consultancy BV verleent bij beëindiging redelijke medewerking aan overdracht van het dossier, mits de Opdrachtgever aan alle financiële verplichtingen heeft voldaan.
11. Elektronische communicatie en privacy
11.1. Communicatie tussen partijen kan plaatsvinden via elektronische middelen, waaronder e-mail en digitale portalen.
11.2. Partijen zijn zich bewust van de risico’s van elektronische communicatie. CGS Consultancy BV is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van virussen, onderschepping, verlies of vertraging van berichten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
11.3. CGS Consultancy BV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar privacyverklaring, beschikbaar via www.cgsconsultancy.nl.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1. Op deze overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin CGS Consultancy BV is gevestigd.
13. Geheimhouding
13.1. CGS Consultancy BV is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die haar in het kader van de opdracht ter kennis komt.
13.2. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.
13.3. CGS Consultancy BV mag vertrouwelijke informatie delen met door haar ingeschakelde derden, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, en zal ervoor zorgdragen dat deze derden eveneens aan geheimhouding zijn gebonden.
14. Klachtenregeling
14.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk aan CGS Consultancy BV te worden gemeld.
14.2. CGS Consultancy BV zal de klacht binnen redelijke termijn afhandelen.
14.3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan de Opdrachtgever het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter zoals bedoeld in artikel 12.
15. Wijziging van voorwaarden
15.1. CGS Consultancy BV is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
15.2. De gewijzigde voorwaarden treden in werking dertig dagen na bekendmaking, tenzij de Opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt.
15.3. Bij wijzigingen die voortvloeien uit wet- of regelgeving geldt geen bezwaarrecht.
16. Conversie
16.1. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig, vernietigbaar of onredelijk bezwarend wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
16.2. De betreffende bepaling zal zoveel mogelijk worden uitgelegd overeenkomstig de oorspronkelijke bedoeling van partijen.